日本経営システム学会中国四国支部 会員各位 日本オペレーションズ・リサーチ学会 中国四国支部SCM&サービス工学研究部会主査 日本経営システム学会 中国四国支部長 上野 信行（県立広島大学） 拝啓 時下益々ご健勝のことをお慶び申し上げます。 この度、「支部」と「日本オペレーションズ・リサーチ学会中国四国支部研究部会」および 「ＯＲサロン」の「合同特別講演会」を下記の要領で開催させて頂くこととなりました。 今話題のサービス産業生産性向上としての事例やイノベーションとしてのサービス等について 講演いただきます。 万障お繰り合わせの上、多数ご来聴下さいますようご案内申し上げます。 敬具 ===================================================================== 記 1．開催日：平成24年2月18日（土）14：00～17：30 2．会場：ひろしまハイビル21 （住所：広島市中区銀山町3-1） 会場詳細URL: http://www.mighty.co.jp/shin-ai-building/highbuilding/index.html 3．主催： ・日本オペレーションズ・リサーチ学会中国四国支部 「SCM&サービス工学研究部会」 ・日本経営システム学会 中国四国支部 ・日本オペレーションズ・リサーチ学会ＯＲサロン 4．内容： 受付開始 13：30～ （1）14：00～14：10 開会挨拶：上野信行（中国四国支部長、県立広島大学経営情報学部 教授） （2）14：10～15：40 講師：谷崎 隆士氏 （近畿大学工学部情報システム工学科 教授 兼 次世代基盤技術研究所サービス工学研究センター 教授） タイトル：「中国地方におけるサービス産業生産性向上への取り組み」 内容：近年，わが国の経済成長の名目GDP と雇用に占めるサービス産業の割合が年々増加し， その重要性が高まってきている。しかし，製造業と比べサービス産業の生産性が低いことから， サービス産業の生産性向上がわが国の政策課題とされ，産官学で様々な取り組みがなされている。 今回の報告では，中国地方におけるサービス産業生産性向上への取り組み状況ほかの事例に基づき， ・ サービス産業の生産性向上と製造業の生産性向上の相違点 ・ サービス産業の生産性を向上するためのポイントなどについて，紹介する。 （3）16：00～17：30 講師：塩川 哲也氏 （XEROX Corporation 在日代表，富士ゼロックス（株）監査役） タイトル：「サービスイノベーションー米国ゼロックス社の戦略とリーダーシップー」 内容：2009 年より米国ゼロックス社はハードウェア製造・販売からサービス企業へと 大きく変革を遂げています。それはまさに，会社の文化や歴史的なあり方すらも 根幹から変えるtransformation そのものでした。 イノベーションとしてのサービスがどうゼロックス社で育まれ，実践されていったか？ またどのようなチャレンジに遭遇し，それをどう乗り越えたのか？ そこには明確なビジョンに裏打ちされた企業戦略とトップの強力なリーダーシップが 不可欠であることは言うまでもありません。サービスイノベーションへの道筋をゼロックス社が どう歩んで行ったかを，同社の戦略とトップのリーダーシップを視座に紐解いて行きます。 -------------------------------------------------------------------------------- 5．懇親会（会費制を予定） 講演会終了後，懇親会を予定しております。 会費や会場等の詳細については後日お知らせいたします。 --------------------------------------------- 支部ホームページ http://www.hue.ac.jp/misc/jms_cs/ 平成23年度研究・講演会並びに懇親会開催について http://www.hue.ac.jp/misc/jms_cs/schedule.htm
平成23年度活動
日本経営システム学会中国四国支部 会員各位 日本オペレーションズ・リサーチ学会 中国四国支部SCM&サービス工学研究部会主査 日本経営システム学会 中国四国支部長 上野 信行（県立広島大学） 拝啓 時下益々ご健勝のことをお慶び申し上げます。 この度、「支部」と「日本オペレーションズ・リサーチ学会中国四国支部研究部会」および 「ＯＲサロン」の「合同特別講演会」を下記の要領で開催させて頂くこととなりました。 今話題のサービス産業生産性向上としての事例やイノベーションとしてのサービス等について 講演いただきます。 万障お繰り合わせの上、多数ご来聴下さいますようご案内申し上げます。 敬具 ===================================================================== 記 1．開催日：平成24年2月18日（土）14：00～17：30 2．会場：ひろしまハイビル21 （住所：広島市中区銀山町3-1） 会場詳細URL: http://www.mighty.co.jp/shin-ai-building/highbuilding/index.html 3．主催： ・日本オペレーションズ・リサーチ学会中国四国支部 「SCM&サービス工学研究部会」 ・日本経営システム学会 中国四国支部 ・日本オペレーションズ・リサーチ学会ＯＲサロン 4．内容： 受付開始 13：30～ （1）14：00～14：10 開会挨拶：上野信行（中国四国支部長、県立広島大学経営情報学部 教授） （2）14：10～15：40 講師：谷崎 隆士氏 （近畿大学工学部情報システム工学科 教授 兼 次世代基盤技術研究所サービス工学研究センター 教授） タイトル：「中国地方におけるサービス産業生産性向上への取り組み」 内容：近年，わが国の経済成長の名目GDP と雇用に占めるサービス産業の割合が年々増加し， その重要性が高まってきている。しかし，製造業と比べサービス産業の生産性が低いことから， サービス産業の生産性向上がわが国の政策課題とされ，産官学で様々な取り組みがなされている。 今回の報告では，中国地方におけるサービス産業生産性向上への取り組み状況ほかの事例に基づき， ・ サービス産業の生産性向上と製造業の生産性向上の相違点 ・ サービス産業の生産性を向上するためのポイントなどについて，紹介する。 （3）16：00～17：30 講師：塩川 哲也氏 （XEROX Corporation 在日代表，富士ゼロックス（株）監査役） タイトル：「サービスイノベーションー米国ゼロックス社の戦略とリーダーシップー」 内容：2009 年より米国ゼロックス社はハードウェア製造・販売からサービス企業へと 大きく変革を遂げています。それはまさに，会社の文化や歴史的なあり方すらも 根幹から変えるtransformation そのものでした。 イノベーションとしてのサービスがどうゼロックス社で育まれ，実践されていったか？ またどのようなチャレンジに遭遇し，それをどう乗り越えたのか？ そこには明確なビジョンに裏打ちされた企業戦略とトップの強力なリーダーシップが 不可欠であることは言うまでもありません。サービスイノベーションへの道筋をゼロックス社が どう歩んで行ったかを，同社の戦略とトップのリーダーシップを視座に紐解いて行きます。 -------------------------------------------------------------------------------- 5．懇親会（会費制を予定） 講演会終了後，懇親会を予定しております。 会費や会場等の詳細については後日お知らせいたします。 --------------------------------------------- 支部ホームページ http://www.hue.ac.jp/misc/jms_cs/ 平成23年度研究・講演会並びに懇親会開催について http://www.hue.ac.jp/misc/jms_cs/schedule.htm